چه داده‌هایی در تحلیل مشتری، تحلیل می‌شود؟

داده‌های نگرشی

داده‌های نگرشی چیست؟ در تحلیل مشتری داده دیگری که به مدیران کمک بسیاری می‌کند داده های نگرشی هستند. انسان مجموعه ای از عواطف و احساسات است که بر آن اساس تصمیم گیری‌های خود را انجام می‌دهد. داده های نگرشی همان احساسات و عواطف مشتریان است! اما سوال این جا است که احساس و عواطف مشتری چگونه سنجیده می‌شود و دقیقاً به چه عاملی بر می‌گردد؟ داده های نگرشی همان احساسی است که مشتری نسبت به برند شما دارد. شما باید ببینید که مشتری چه احساسی نسبت به برند و محصولتان دارد و آیا این احساس مثبت است یا منفی؟ در تحلیل مشتری داده های نگرشی را چگونه می‌توان به دست آورد؟ داده های نگرشی اغلب از راه نظرسنجی، مصاحبه، بازخوردها و شکایت‌های مشتریان به دست می‌آید.

فروش اینترنتی محصول

خیلی سریع میشه روش‌های فروش اینترنتی محصول رو به این موارد خلاصه کرد:

• راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی
• همکاری با فروشگاه‌های اینترنتی دیگر
• استفاده از فروشگاه‌سازهای آنلاین
• استفاده از رسانه‌های اجتماعی
• ثبت سفارش و فروش از طریق فرم پرداخت
• استفاده از انجمن‌های اینترنتی

هر کدام از روش‌های فروش آنلاین ویژگی‌های خود را دارند و برای همه مناسب نیستند.

نکات کلیدی مشاوره فروش

نکات زیر در یک مشاوره فروش موفق باید در نظر گرفته شود:

• مزایای محصولات سازمان باید شناخته شود.
• جایگاه شرکت در بین رقبا و بازار بررسی شود.
• برای یک مشاوره فروش موفق باید وضعیت بازار بررسی شود.
• در محصولات و خدمات سازمان نوآوری ایجاد شود.
• نیروهای فروش طبق استراتژی های تدوین شده آموزش ببینند.
• شبکه ارتباطی سازمان با افراد گسترش داده شود.

فروش اینترنتی، بهترین روش برای صرفه‌جویی در کسب و کار

فروشگاه‌هایی که به صورت حضوری مشغول فعالیت هستند هرچند کوچک باشند هزینه‌هایی از قبیل اجاره، نگهداری، تعمیرات، مالیات، پرداخت حقوق برای کارمندان و ... دارد. حتی برای برگزاری یک جشنواره یا تخفیف هزینه‌هایی برای چیدمان، تزئین و نیروهای برگزاری مراسم باید پرداخت کنید اما در فروش اینترنتی همه این هزینه‌ها کاهش می‌یابد. اما هزینه‌های نسبتا زیادی در ابتدا برای طراحی سایت و هزینه‌های سالانه هاست و دامین را باید پرداخت کنید.

مشاور توسعه فروش در اصفهان مشاور فروش باید چه فرایندی را برای شما پیاده سازی کند؟

مشاور توسعه فروش در اصفهان

تحلیل جایگاه شما

تحلیل جایگاه رقبا

تحلیل بازار

افزایش سهم شما در بازار از میزان فروش و مشتری

برندسازی و برندینگ کسب و کار شما

توسعه و افزایش مهارت پرسنل در زمینه های فن بیان و بازاریابی و مهارت های تخصصی و جلوگیری از هزینه های اضافی

ایجاد مزیت رقابتی پایدار 

برنامه ریزی جهت ایجاد یا توسعه باشگاه مشتریان که منجر به ایجاد مشتریان وفادار میگردد

طراحی کمپین های تبلیغاتی حرفه ای با کمترین هزینه

ساماندهی شبکه های اجتماعی و فعال کردن این درگاه ها

تبلیغ برند شما و معرفی به مشتریان هدف با استفاده از بانک اطلاعات قدرتمند

سیستم سازی کسب و کار شما

استفاده از تمامی تکنینک های تحلیلی